Kundenanfrage

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Kontaktdaten

Sehr geehrter Antragsteller!

Für die Beantwortung Ihrer Anfrage bitten wir Sie um Ihre Kontaktdaten.

Anmerkung: Bei kostenpflichtigen Bestellungen werden Ihre Daten auf der Rechnung abgedruckt. Achten Sie somit auf den Wortlaut.
Rechnungen werden automatisch erstellt und können später nicht korrigiert werden.

Liegenschaft

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir bitte die genauen Angaben zu Ihrer Liegenschaft.
Die Objektnummer (TPL) und die Nutzeinheit(en) sind auf der Abrechnung angedruckt. (Beispiel siehe Musterabrechnung  WMZ und Musterabrechnung HKV)

Meine Anfrage:

Kontrollablesungen durch einen unserer Service Techniker sind kostenpflichtig. Bei einem Service Termin werden Ihnen die Anfahrt und der Arbeitsaufwand in Rechnung gestellt.
Um unnötigen Kosten zu vermeiden, können Sie Ihre Messwerte auch selbst überprüfen. Gibt es Abweichungen zwischen Ihrer Abrechnung und den Gerätewerten, so können Sie unter der gleichnamigen Rubrik die „Überprüfung der Abrechnungsdetails“ beauftragen und wir prüfen Ihre Abrechnung im Detail.

Hier finden Sie alle Unterlagen für eine Selbstablesung.

Kontrolle Stichtagswert HKV
Kontrolle Stichtagswert WMZ
Kontrolle Zählerstand WZ
Ableseformular

Bitte blättern Sie auf die Startseite zurück und wählen Sie die Rubrik „Überprüfung der Abrechnungsdetails“ aus. Hier können Sie ohne Zusatzkosten eine Überprüfung Ihrer Abrechnung beauftragen.

Sie Sind unsicher, ob Ihre Abrechnung stimmt? So kontrollieren Sie selbst die Abrechnung und Ihre Messgerätewerte.

Musterabrechnung HKV
Musterabrechnung WMZ

Kontrolle Stichtagswert HKV
Kontrolle Stichtagswert WMZ
Kontrolle Zählerstand WZ

Ableseformular

Eine Abrechnung wird anhand der uns übermittelten Unterlagen erstellt. Sollte uns ein Übergabeprotokoll fehlen, laden Sie dies bitte hoch und dokumentieren Sie den Abrechnungsstichtagswert Ihres Gerätes mit einem Foto. Stellen Sie sicher, dass die Gerätenummer ersichtlich ist.

Bitte dokumentieren Sie den aktuellen Messtand Ihres Gerätes mit einem Foto. Stellen Sie sicher, dass die Gerätenummer ersichtlich ist.

Prüfen Sie vor kostenpflichtiger Bestellung nochmals die Rechnungsadresse!

Bitte beachten Sie, dass die Beauftragung einer Reparatur oder Montage durch unseren Service Techniker mit Kosten verbunden ist, die an Sie als Besteller verrechnet werden.
Sollte die Hausverwaltung Kostenträger sein, so muss die Hausverwaltung selbst die Bestellung durchführen.
Die Rechnungen werden von unserem System automatisch anhand Ihrer Angaben erstellt und können später nicht mehr geändert werden.

Anbei unsere Preisliste.
Preisliste Serviceleistungen

Unterlagen zur Heizkörper Demontage
Infoblatt zur Demontage von Heizkörpern

Prüfen Sie vor kostenpflichtiger Bestellung nochmals die Rechnungsadresse!

Bitte beachten Sie, dass die Beauftragung einer Kontrollablesung durch unseren Service Techniker mit Kosten verbunden ist, die an Sie als Besteller verrechnet werden.
Sollte die Hausverwaltung Kostenträger sein, so muss die Hausverwaltung selbst die Bestellung durchführen.
Die Rechnungen werden von unserem System automatisch anhand Ihrer Angaben erstellt und können später nicht mehr geändert werden.

Anbei unsere Preisliste.
Preisliste Serviceleistungen

Sie wünschen eine Kontrollablesung!
Bitte blättern Sie auf die Startseite zurück und wählen Sie die Rubrik „Beauftragung einer Kontrollablesung“ aus.